PC Bar オンライン修理

PC Bar オンライン修理とは

PC Bar オンライン修理は、diagnose-fix.com がオンラインで故障したノートPCのご相談とお見積もりを行い、配送して診断・修理をする新しいサービスです。PC Bar オンライン修理には、以下のような特徴があります。

ご相談やお見積もりはオンラインのメールフォームもしくはチャットで行いますのでメーカー修理のようなコールセンターに電話して何十分もお待ちすることはありません。ご相談して即日お見積もりが分かります。
修理のノートPCは、配送で手配していただきますので、集荷のサービスをご利用いただければ不必要に外出しなくても大丈夫です。
修理完了の確認は、完了メールの添付画像や動画で確認できますので戻ってくるまで本当に直っているか不安になることはありません。また、お支払もSquareを使ったカード支払いですので安心できます。

PC Bar オンライン修理は円滑に修理するため以下のことを行いません。

電話でのご相談・お見積もり
出張修理
ノートPC以外のディスクトップ型PCや一体型PCの修理
アプリケーションのインストールおよびメールやプリンタなどの設定
水没したノートPCおよび落下等による破損したノートPCの修理

オンライン修理の流れ

1. ご相談とお見積り

ノートPCの調子が悪くなったら、まずはオンラインでご相談ください。ご相談は、当ページのメールフォームもしくは左下のチャットをご利用ください。営業日の場合は即日、定休日の場合は翌営業日にSquareより見積書のメールをお送りいたします。届いたメールの「表示する」をクリックしてお見積もりをご確認の上承諾する場合は「承諾する」をクリックしてください。承諾された場合は、配送先等詳細をメールいたします。

メーカー名・機種名・型番・故障の症状を詳しくお知らせください。
概算でのお見積もりですので実際の修理費とは異なる場合があります。

2. 梱包と発送

故障したノートPCとACアダプタを梱包してください。購入時の箱があればその箱に入れ、購入時と同様の状態に梱包してください。購入時の箱がない場合は、エアキャップ等の緩衝材で養生しダンボールに梱包してください。配送の手配は、直接配送業者の営業所にお持ちになるかコンビニなどでご手配ください。集荷のサービスをご利用になるとご自宅からご手配できます。

発送の際の配送料はお客様がご負担ください。元払いで発送お願いします。

3. 診断と修理

発送されたノートPCが届きましたら随時詳しく診断し再度正確な修理費用のお見積もりをメールにてご連絡いたします。見積り金額に同意されましたら修理部品を調達し実際に修理いたします。

通常の修理期間は1週間前後です。
修理部品によっては調達に日数が掛かる場合がございます。

4. 修理完了確認とお支払い

修理が完了しましたら修理したノートPCの画像もしくは動画を添付したメールをお送りいたします。続いてSquareより請求書のメールをお送りします。内容をご確認の上、「カードで支払う」をクリックしてお支払いを行います。お支払いが確認出来ましたら返送の手続きを行います。

お支払い期限は請求書が発行されてから７日です。

5. 返送後のご確認

配送の手配が完了しましたらメールにて追跡番号等お届け情報をご連絡いたします。なお、返送時の輸送費は当社が負担いたします。修理したPCが届きましたら必ず開封の上動作確認を行ってからご利用ください。

返送の際の配送料は当社が負担いたします。

オンラインでのご相談は、ノートPCのハード的な故障が生じた時のみに限らせていただきます。ディスクトップPCおよび一体型PCのハード的な故障およびアプリケーションの使い方等のご相談はお受けしていません。
お客様が発送の際の配送時に生じたPCの破損や新たな故障が生じた場合の補償は一切いたしません。また、お客様が着払いで発送した場合、お預かりしたPCの修理キャンセルはできません。状況によっては荷物の受け取りを拒否する場合もございます。
故障したノートPCを発送後にお客様のご都合で修理をキャンセルを希望される場合は、すべて着払いにてご返送となります。
ハードディスクの障害でディスクドライブを交換した場合は、新しいドライブにOSをクリーンインストールいたします。よってアプリケーションおよび設定は交換前とは異なりますので必ずお客様がアプリケーションのインストールと設定を行ってください。データの抽出は、ハードディスクの障害によってはすべてのデータを抽出することができない場合がございます。
修理完了連絡後、お支払い期限内にお支払いがなく１か月以上ご連絡がない場合はお預かりしたPCを処分する場合があります。

修理金額の目安

症状	修理内容	金額
ハードディスクの障害	SSD (240GB) 交換・OSリカバリ	12,000円(税別)
起動が遅い	SSD (240GB) にクローン	15,000円(税別)
ハードディスクの障害	データの抽出(500GB以内)	10,000円(税別)
電源が入らない	マザーボード交換	30,000円～(税別)
液晶パネルの障害	液晶パネル交換	18,000円～(税別)
キー入力の不良	キーボードユニット交換	13,000円～(税別)
DVDドライブ不良	DVDマルチドライブ交換	13,000円～(税別)

ご相談・お見積もりメールフォーム

オンライン修理のご相談は、以下のメールフォームもしくは左下のチャットからお問い合わせください。
メールフォームの *印の項目は必須項目です。
Eメールの入力を間違うと連絡が取れませんのでアドレスをお間違いがないようにご入力ください。
ご相談内容は、故障の状況を詳しくお書きください。

営業時間 : 平日 10:00-17:00
定休日 : 土日

個人情報の取扱いについて

本フォームおよびチャットでご提供いただきましたお客様の個人情報は、お問い合わせに回答させていただく目的で利用します。
お客様の入力された内容は、当社の個人情報保護ポリシーに基づき、適切に管理します。